Especialista em Relacionamento com Cliente/AgendamentoEmprego

Especialista em Relacionamento com Cliente/Agendamento

Local: Belo Horizonte

Remuneração: R$ 1.621,00 por mês

Descrição da vaga
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Atividades:
- Atendimento Receptivo por voz: Atendimento aos beneficiários do Plano de Saúde (setor de agendamento);
- Atuação com agendamento de consultas/marcações de exames;
- Atendimento Humanizado: Você terá contato com pessoas fragilizadas, doentes, com filhos, pais, avós internados, em tratamento de doenças graves, exames que vão conseguir diagnósticos sérios e tendo eles remarcados/cancelados.

Dono do negócio: Você precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática, objetiva e empática, conforme procedimento do produto e/ou serviço que você aprenderá no treinamento.

Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos. Realizar um atendimento com excelência proporcionando a melhor experiência no atendimento para o cliente.

Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Perfil Analítico e ágil;
- Senso de urgência e alta responsabilidade;
- Experiência na Área de Saúde será um diferencial;
- Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado);
- Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos, humanos com base na comunicação e argumentação. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre! E influenciar por meio de argumentos de maneira assertiva e clara;
- Gostar de trabalhar com o acolhimento ao cliente, empatia e argumentação, é mega importante.As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do BHjobs, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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