Coordenador(a) Sucesso do Cliente Emprego
quorumrhBelo Horizonte/MG, bairro Estoril
Remuneração não informada1 vagaTelemarketing, Teleatendimento/Suporte e Cobrança
Coordenador(a) Sucesso do Cliente
Local: Belo Horizonte
SALÁRIO: A combinar, conforme experiência profissional e pretensão.
BENEFÍCIOS: Plano de saúde, VT em cartão, VR R$ 31,00 por dia e Gympass.
ATIVIDADES:
Liderar, engajar e desenvolver a equipe de atendimento ao cliente médico, assegurando a excelência na operação diária, o acompanhamento de indicadores de desempenho e a melhoria contínua dos processos e fluxos de atendimento, incluindo a gestão via TAKE BLIP. Atuará no relacionamento estratégico com clientes, na condução de treinamentos, na integração entre o time de atendimento e as demais áreas da empresa, no desenvolvimento de estratégias alinhadas aos objetivos do negócio e na elaboração de relatórios e apresentações gerenciais para suporte à tomada de decisão.
REQUISITOS:
- Graduação completa em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em coordenação, supervisão ou gestão de atendimento ao cliente;
- Vivência em CS, relacionamento ou suporte ao cliente;
- Experiência com BLIP ou plataformas similares de atendimento e automação via WhatsApp;
- Boa visão analítica e afinidade com números e indicadores.
HORÁRIO: Segunda à quinta de 08h às 18h e sexta de 08h às 17h.
TIPO DE CONTRATAÇÃO: CLT.As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do BHjobs, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Local: Belo Horizonte
SALÁRIO: A combinar, conforme experiência profissional e pretensão.
BENEFÍCIOS: Plano de saúde, VT em cartão, VR R$ 31,00 por dia e Gympass.
ATIVIDADES:
Liderar, engajar e desenvolver a equipe de atendimento ao cliente médico, assegurando a excelência na operação diária, o acompanhamento de indicadores de desempenho e a melhoria contínua dos processos e fluxos de atendimento, incluindo a gestão via TAKE BLIP. Atuará no relacionamento estratégico com clientes, na condução de treinamentos, na integração entre o time de atendimento e as demais áreas da empresa, no desenvolvimento de estratégias alinhadas aos objetivos do negócio e na elaboração de relatórios e apresentações gerenciais para suporte à tomada de decisão.
REQUISITOS:
- Graduação completa em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em coordenação, supervisão ou gestão de atendimento ao cliente;
- Vivência em CS, relacionamento ou suporte ao cliente;
- Experiência com BLIP ou plataformas similares de atendimento e automação via WhatsApp;
- Boa visão analítica e afinidade com números e indicadores.
HORÁRIO: Segunda à quinta de 08h às 18h e sexta de 08h às 17h.
TIPO DE CONTRATAÇÃO: CLT.As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do BHjobs, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
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Emprego Operador(a) de Telemarketing
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