Analista de SuporteEmprego

mariala15Belo Horizonte/MG, bairro Centro

R$2.435,07 por mês5 vagasInformática/TI, Internet e Telecomunicações

Analista de Suporte

Local: Belo Horizonte

Remuneração: R$ 2.435,07 por mês

Atividades:
- Resolver chamados de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
- Configurar roteadores Cisco e switches de acordo com as necessidades do cliente.
- Prestar serviços de telefonia de dados e voz, garantindo qualidade e eficiência.
- Demonstrar conhecimento sólido em redes e realizar testes diversos, como ping, conectividade, entre outros.
- Resolução de ocorrências internas e externas junto a equipe de Backbone.
- Acompanhamento da operação do link.
- Contato direto com o cliente, a fim de posicioná-lo sobre a resolução do chamado.
- Identificar e solucionar problemas técnicos, como fibra rompida, problemas de software e configurações inadequadas.
- Recuperar links e garantir o funcionamento adequado do serviço em nível nacional.As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do BHjobs, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

Dica!Investir em um curso de inglês pode abrir portas para o desenvolvimento profissional em empresas internacionais.

Vaga publicada em 21/08/2024, visualizada 415 vezes - Quer denunciar esta vaga? Clique aqui!
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