Assistente de Suporte Técnico/Help Desk
Local: Nova Lima/MG
Atividades:
- Responsável por efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos de informática e telefonia;
- Prestará assistência na administração da rede de computadores e suporte aos usuários nos aspectos de hardware e software, envolvendo a montagem, reparos e configurações;
- Atendimento em primeiro nível com suporte aos funcionários locais e das filiais, fazer implantação e treinamento, detectar defeitos, auxiliar na correção e manutenção dos softwares, fazer limpeza interna de computadores, manutenção básicas em impressoras, como, limpeza interna, trocas de toners e cartuchos, efetuar instalação de SO (Windows XP, Vista e 7), realizar a instalação de impressoras em rede de compartilhamento, realizar instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office, navegadores, sistemas de ERP), configurar computadores em rede;
- Formalizar a política de não divulgação de senhas.
- Controlar as senhas de acesso a sistemas, redes, programas, etc..
- Programar testes periódicos de restore dos backups, verificando a integridade dos mesmos;
- Manter atualizado o controle de inventário de equipamentos de informática da empresa;
- Validar as aquisições de equipamentos de informática e sugerir as melhores opções do mercado.
Requisitos:
- Desejável conhecimento em Excel avançado;
- Necessário experiência com banco SQL e máquinas virtuais;
- Desejável experiência com o sistema TOTVS.
As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do BHjobs, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Processo seletivo encerrado
Dica! Faça da atividade física um hábito para melhorar sua saúde e desempenho no trabalho.