Estagiário(a) em TIEstágio

Estagiário(a) em TI

Local: Belo Horizonte

Bolsa: R$ 1.200,00

Benefícios: Vale Transporte

Atividades:
- Atender e solucionar problemas de usuários de software e hardware em uma empresa identificando os principais problemas de um computador e suas funcionalidades;
- Suporte técnico ao usuário final, identificando e solucionando os incidentes, realizar instalação de softwares, formatação e manutenção de equipamentos, execução de tarefas, manutenção de software e hardware, cumprimento de metas estabelecidas pela liderança, troca de componentes de Hardware, acompanhamento de atividades a serem executadas por outras partes nos ambientes de TI;
- Cumprir com os requisitos do cliente dentro do SLA / nível de serviço acordado;
- Atendimento, registro e resolução das solicitações bem como a administração das plataformas de tecnologia em operação;
- Relatar todas as atividades que executar ou acompanhar;
- Detectar e relatar desvios na execução de atividades na operação;
- Apoiar na documentação de procedimentos, processos quaisquer outros documentos.

Requisitos:
- Curso superior em andamento na área de tecnologia da informação;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Conhecimento básico em manutenção de hardware/software;
- Será um diferencial: Conhecimento em ITIL;
- Conhecimento em ferramentas Google.

Regime de contratação: Estágio.

Carga horária: 06 horas.As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do BHjobs, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!A fluência em inglês pode aumentar sua confiança em negociações comerciais internacionais.