SecretáriaEmprego

Secretária

Local: Belo Horizonte

Modalidade: Presencial;

Remuneração: R$ 2.000,00 + premiação por meta.


Horário: Segunda à sexta-feira, em horário comercial
Tipo de Vaga: CLT

Sobre a oportunidade:
Escritório de advocacia em forte crescimento, especializado em Direito do Trabalho e conhecido por sua profundidade técnica e foco em resultados. Atuar como principal ponto de contato inicial do escritório, realizando o atendimento ativo e receptivo aos clientes que chegam por diferentes canais (WhatsApp, indicações, encaminhamentos dos sócios e advogados), com o objetivo de qualificar as demandas, esclarecer dúvidas iniciais e direcionar corretamente cada caso.

A Secretária terá como missão analisar, de forma preliminar, se a demanda do cliente possui viabilidade jurídica, organizando as informações essenciais e agendando atendimentos presenciais ou online com o advogado responsável, garantindo que apenas casos qualificados avancem para a etapa jurídica. Também será responsável por responder mensagens, manter o fluxo de comunicação ativo e assegurar uma boa experiência ao cliente desde o primeiro contato.

Como Secretária você terá como atividades:
Gerenciar as rotinas administrativas e operacionais do escritório, garantindo organização e fluidez no dia a dia;
Realizar o atendimento inicial aos clientes, presencialmente, por telefone e WhatsApp, sendo o primeiro ponto de contato do escritório;
Qualificar potenciais clientes, coletando informações, esclarecendo dúvidas iniciais e direcionando corretamente as demandas;
Organizar e manter documentos, informações e cadastros atualizados de forma eficiente e padronizada;
Apoiar a captação de clientes, seguindo estratégias e orientações definidas pelo escritório (atendimentos, indicações e agendamentos);
Gerenciar agendas, compromissos e atendimentos dos sócios e advogados, otimizando horários e priorizações;
Executar os trâmites administrativos relacionados aos atendimentos e à rotina interna;
Apoiar a equipe na organização de reuniões, eventos internos e atendimentos especiais.
Requisitos
Requisitos Técnicos:

Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao público (vendas, pós venda, SDR, resolução de conflitos);
Ter experiência atuando com a área comercial, principalmente a captação de clientes;
Proficiente em meios de comunicação digital (e-mail, WhatsApp, etc.);
Domínio de ferramentas de gestão de documentos e planilhas (Excel, Google Drive).
Excelência na organização de arquivos e informações.
Facilidade em atendimento ao cliente, incluindo habilidades de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de multi-tarefas e gerenciamento de tempo em um ambiente dinâmico.


Você irá se diferenciar se possuir:
Experiência com softwares de gestão de escritório de advocacia;
Formação em Administração, Secretariado Executivo ou áreas correlatas;
Graduação concluída ou em andamento em Direito.

Requisitos Comportamentais:
Postura positiva e colaborativa, contribuindo para o ambiente de trabalho;
Gosta de trabalhar com metas;
Curiosidade e iniciativa para captação;
Proatividade em identificar e resolver problemas;
Alta capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos apertados;
Comprometimento com a excelência e com resultados;
Adaptabilidade a mudanças e novas demandas;
Habilidade em se comunicar de forma clara e objetiva;
Ter postura para realizar o atendimento ao cliente.
Benefícios

O que te entregamos?
Auxílio transporte;
Estacionamento no escritório;
Auxílio alimentação [R$ 20,00/dia];
Auxílio médico Amil Coparticipativo [consultas];
Café da manhã no escritório.

As etapas do processo serão:
Triagem dos(as) candidatos(as);
Preenchimento de formulário técnico e autoentrevista;
Entrevista com o RH e aplicação de ferramenta de autoconhecimento;
Entrevista com o(a) gestor(a) e simulação prática.

Fez sentido para você? Então inscreva-se para nos conhecermos melhor.As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do BHjobs, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Planeje seu futuro financeiro com sabedoria, investindo em sua formação profissional e cuidando de sua saúde financeira.