Coordenador(a) de Reservas em HotelariaEmprego

Coordenador(a) de Reservas em Hotelaria

Local: Belo Horizonte

Salário: Remuneração Média entre R$ 7.000,00 a R$ 8.000,00 + Benefícios

Atividades:
- Monitorar e corrigir discrepâncias de reservas e overbookings, prevenindo impactos negativos à operação;
- Supervisão da equipe de reservas, garantindo alto nível de performance e atendimento ao cliente;
- Garantir que as reservas sejam processadas de forma precisa e eficiente, nos canais diretos e indiretos;
- Assegurar que as tarifas, ações especiais, pacotes e políticas estejam corretamente atualizadas nos sistemas de gestão;
- Atuar na análise de ocupação, tendências de demanda e relatórios de reservas, contribuindo com insights para a equipe de revenue management;
- Garantir o cumprimento das políticas de cancelamento, no-show, upgrades e upselling;
- Colaborar com os times de Vendas, Eventos e Recepção para garantir um fluxo eficiente de informações e antecipação das necessidades dos hóspedes.

Requisitos:
- Superior Completo em Hotelaria, Turismo, Administração e áreas afins;
- Experiência comprovada com gestão de reservas de hotel;
- Experiência comprovada com gestão de pessoas;
- Experiência com vendas;
- Inglês fluente (será aplicado teste de conversação);
- Conhecimento dos sistemas de OTAS, Booking, etc...
- Conhecimento no Pacote Office (a partir do nível intermediário);
- Disponibilidade para plantões aos finais de semana.

Regime: CLT.

Carga horária: 44 horas semanais.As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do BHjobs, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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