Analista de AtendimentoEmprego

Analista de Atendimento

Local: Belo Horizonte

Salário: R$ 1.750,00

Benefícios:
- Vale Transporte ou Combustível;
- Vale Refeição;
- Dayoff (Folga no Aniversário);
- Ticket Refeição - R$: 400,00/mês e sem desconto em folha;
- Vale Transporte ou Vale Combustível.

Responsabilidades e atribuições:
- Realizar atendimentos receptivos e acionamentos para os associados da assistência 24 horas, com informações diversas e solicitações de serviços (panes automotivas, colisões, acionamento de reboques, chaveiro, troca de pneus);
- Cumprir de forma detalhada os requisitos, andamento e finalização dos atendimentos e acionamentos;
- Realizar solicitações de localização e fotos via WhatsApp, quando necessário;
- Realizar comunicados de Furto/Roubo e Sinistro via Grupos de WhatsApp;
- Conhecimento no sistema WebAssist e Assistência 24 horas serão diferenciais (Não obrigatório).

Requisitos:
- 2º Grau completo;
- Disponibilidade de horário;
- Indispensável conhecimento básico pacote office (Word e Excel), internet e digitação;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Será um diferencial experiência em Atendimento ao Cliente por telefone (Call centers - Receptivo: Atendimento, suporte ou cobrança), Proteção Veicular ou Assistência 24 horas.

Horário de trabalho disponíveis (Sem possibilidade de negociações):
- 1 vaga diurna 12x36 - (07:00 às 19:00);
- 1 vaga diurna 06x01 - Segunda a sábado (08:00 às 14:20);
- 2 vagas noturnas 12x36 (19:00 às 07:00).

Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário;
- Adicional Noturno;
- Adicional de férias;
- Hora extra (Feriados) ou quando solicitada pela gestão.As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do BHjobs, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Dica!Aprender inglês pode ajudá-lo a acessar recursos e informações profissionais que estão disponíveis apenas em inglês.