Analista de Performance Televendas
Local: Belo Horizonte/MG
Salário a combinar.
Benefícios: VT + VR + convênios
Atividades a serem desenvolvidas:
Executar atividades relacionadas a gestão de contratos e de fornecedores de TI. Monitorar indicadores de telefonia, propondo melhorias com foco em aumentar o completamento de chamadas das operações de callcenter, com o menor custo possível.
Requisitos:
• Experiência em callcenter, gestão de telefonia e discador preditivo.
• Excel avançado e capacidade analítica.
• Conhecimento de metodologia ágil, gestão de processos e projetos.
• Curso superior completo ou em andamento nas áreas de gestão, tecnologia e engenharias.
Interessados gentileza enviar currículo para o e-mail vagas-digital@empresta.com e colocar no assunto o nome da vaga.
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