Analista de Performance TelevendasEmprego

Analista de Performance Televendas

Local: Belo Horizonte/MG

Salário a combinar.

Benefícios: VT + VR + convênios

Atividades a serem desenvolvidas:
Executar atividades relacionadas a gestão de contratos e de fornecedores de TI. Monitorar indicadores de telefonia, propondo melhorias com foco em aumentar o completamento de chamadas das operações de callcenter, com o menor custo possível.

Requisitos:
- Experiência em callcenter, gestão de telefonia e discador preditivo.
- Excel avançado e capacidade analítica.
- Conhecimento de metodologia ágil, gestão de processos e projetos.
- Curso superior completo ou em andamento nas áreas de gestão, tecnologia e engenharias.As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do BHjobs, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.

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Processo seletivo encerrado

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Dica!A fluência em inglês pode aumentar sua confiança em negociações comerciais internacionais.