Analista de Acolhimento
Local: Nova Lima/MG
Salário: A combinar
Benefícios: VT, VR, Plano de saúde e odonto.
Atividades
- Analisar negativas de auditoria (eletiva/urgência) e posicionar ao beneficiário solicitante fazendo o acolhimento e explicando os motivos da não autorização do procedimento e quando necessário propor alternativas e/ou pedir uma reanálise;
- Tratamento de NIP’s (acolhimento do beneficiário e acompanhamento da coleta de informações);
- Atuar diretamente em demandas críticas sinalizados por outros setores, acompanhando a tratativa e finalização da demanda junto ao setor responsável;
- Coletar dados das tratativas diariamente para apresentação de resultado mensal;
- Análise crítica sobre os processos com propostas de melhoria;
- Avaliar e apresentar resultados através de indicadores.
Requisitos:
- Necessário ensino superior completo;
- Conhecimentos de resoluções da ANS;
- Necessário Pacote Office;
- Desejável experiência com análise das tratativas de liberação de procedimentos médicos.
Horário: Comercial.
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Processo seletivo encerrado
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