Analista de SuporteEmprego

por VNet em Belo Horizonte/MG, bairro Centro

Analista de Suporte

Local: Belo Horizonte/MG

Benefícios: Vale Transporte, Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Tíquete Alimentação, Participação nos lucros, Convênio com Farmácia, Auxílio Creche

Descrição:
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos.
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros. Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes. Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente

Qualificações:
Necessário experiência mínima de 01 ano; Inglês (Leitura); Banco de dados: SQL Server; Sistemas Operacionais: Linux (diferencial) e Windows.

Conhecimentos nas seguintes plataformas:
Windows:
• ADDS, DHCP, DNS
• Virtualização Hyper-V
• Remote Desktop
• IIS
Banco de dados
• Select/Insert/Update/Delete
Conceitos em rede de computadores
• TCP/IP, Switch, Roteador, Firewall, VPN

Formação: Superior completo ou em curso.

Regime de contratação: CLT (Efetivo)

Horário: Segunda a sexta 13:00 as 23:00 e escalas aos domingos 7:00 as 16:00.

Interessados deverão enviar currículo por e-mail com a pretensão salarial.
As vagas aqui divulgadas não são de responsabilidade do BHjobs, para mais informações entre em contato com o anunciante.
Processo seletivo encerrado
Publicado em 23/01/2018
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