Líder de Call-center
Local: Belo Horizonte/MG
Salário: À combinar
Benefícios: Plano de Saúde, Vale Refeição (R$ 15,50 por dia) e Vale Transporte
Requisitos:
- Ensino Superior Completo em Administração, Contabilidade ou áreas afins;
- Imprescindível Disponibilidade de Horário.
Atividades:
- Realizar gestão de equipe, monitorando a qualidade de atendimento;
- Dar suporte e orientação para a equipe;
- Redigir relatórios gerenciais;
- Atualizar feedbacks de melhoria sobre as respectivas monitorias e produtividade;
- Atualizar a equipe quanto a alterações de novos procedimentos;
- Garantir o perfeito funcionamento dos serviços utilizados por sua equipe;
- Garantir que sua equipe tenha pleno conhecimento das ferramentas e sistemas de trabalho.
As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do BHjobs, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Processo seletivo encerrado
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