Auxiliar de Help-desk
Local: Belo Horizonte/MG
Salário: Em torno de R$ 1.625,00 (Enviar pretensão salarial)
Benefícios: VR, VT, PL e Plano de saúde.
Requisitos:
- Ensino Superior Completo ou em curso na área;
- Imprescindível ter no mínimo um ano de experiência como Help Desk de empresas de sistemas de gestão.
Atividades:
- Atendimento ao cliente, abertura de chamados;
- Detectar e registrar todos os incidentes e solicitações de serviço recebidos por usuários;
- Orientar os usuários na utilização dos serviços;
- Tentar restaurar de forma rápida em caso de incidente informando o cliente o status de suas requisições;
- Escalar para o segundo nível de suporte em caso de insucesso na resolução do incidente;
- Encerrar os incidentes após notificação e aprovação do cliente.
Horário: Segunda a sexta de 08h às 18h.
As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do BHjobs, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Processo seletivo encerrado
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