Monitor(a) de Qualidade de Call-center
Local: Belo Horizonte/MG
Salário: Cerca de R$ 1.400,00 + Benefícios
Descrição:
Monitorar e auditar processos de atendimento através de escutas de ligações,diagnosticando os pontos de oportunidade e pontos positivos das carteiras. Além de calibrar,controlar processos de informação operacional relacionada a qualidade do atendimento como objetivo de otimizar e melhorar a qualidade do atendimento prestado.
Pré requisitos:
- Experiência em Call center;
- Superior em curso ou completo.
Horário de trabalho: Á definir.
As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do BHjobs, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Processo seletivo encerrado
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