Analista de Processos
Local: Contagem/MG
Salario: R$ 2.000,00 a R$ 3.000,00
Benefícios: VT + VR + Plano de saúde e odontológico.
Atividades:
Executar atendimento de demandas referente à Gestão dos Processos de TI, baseando- se nas melhores práticas de gestão e de acordo com os objetivos estratégicos da empresa. ?Analisar as solicitações recebidas referentes as Gestões de Serviços de TI, tendo em vista solucionar de forma adequada as demandas dos clientes e / ou direcionar para outra equipe técnica, caso a demanda seja mais específica.
- Escolaridade: Superior Completo Graduação na área de Exatas, TI ou afins.
- Experiência no exercício do mesmo cargo ou em atividades relacionadas a este campo de atuação.
- Conhecimento em: Ferramentas do Pacote Office; Gerenciamento de Serviços de TI - ISO 20000; Visio; Gestão da Qualidade: ISO 9000; Modelagem de processos e fluxogramas de trabalho.
- Obrigatória Certificação em: a)ITIL FOUNDATION
- Desejável: Certificação ISO20000.
As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do BHjobs, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Processo seletivo encerrado
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