41
candidatos

Coordenador de Suporte TIEmprego

por Tâmara Rocha em Contagem/MG, bairro Água Branca

Coordenador de Suporte TI

Local: Contagem/MG

Salário a combinar.

Descrição da vaga:
Responsável por coordenar e controlar todas as atividades realizadas pelos colaboradores do setor técnico, acompanhar a quantidade de chamados semanal e mensal através de relatórios, realizar a distribuição das atividades a serem realizadas de acordo com as necessidades identificadas e definidas, controlar o desempenho dos sistemas implantados e recursos técnicos instalados, propor melhorias nos sistemas operacionais dos equipamentos e microcomputadores dos usuários, motivar e treinar a equipe para execução dos papéis, coordenar, fiscalizar e avaliar a execução das demandas encaminhadas para os técnicos, delegar tarefas pertinentes ao suporte técnico, realizar mapeamento de melhorias nos processos de atendimento, fazer a coordenação de redes, gestão de incidentes, elaborar relatórios, participar de reuniões, coordenar as solicitações e incidentes, baseados nas prioridades e criticidades, garantir que cliente seja atendido dentro dos padrões determinados, coordenar a atualização e utilização da base de conhecimento do suporte, capacitar os técnicos de suporte para que possam desempenhar suas funções com excelência, monitorar os indicadores de qualidade do suporte e identificar oportunidades de melhoria, estabelecer e monitorar padrões e procedimentos de atendimento, garantir a utilização dos padrões e procedimentos definidos, desenvolver espírito de equipe.
As informações declaradas nesta vaga não é de responsabilidade do BHjobs, e sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
2018-12-03 17:31:14
Publicado em 03/12/2018
Visualizado 195 vezes
Voltar para categoria
Essa vaga é falsa? Denuncie! Denuncia
Indique para um(a) amigo(a)

Vagas recentes de Tâmara Rocha

EmpregoConsultor de Vendas Externas por Tâmara Rocha em Contagem/MGData 03/12/18
EmpregoCoordenador de Cobrança por Tâmara Rocha em Contagem/MGData 03/12/18
EmpregoAssistente de Marketing por Tâmara Rocha em Contagem/MGData 03/12/18

Vagas semelhantes recentes

EmpregoTécnico de Suporte por Dados TI em Belo HorizonteOntemData 13/12/18
TemporárioAnalista de Arquitetura/Administração Redes por Haryane em Belo HorizonteData 12/12/18
EstágioEstagiário(a) de Programação em PHP por Currículos CGD em Belo HorizonteData 12/12/18
EmpregoAuxiliar de Atendimento e Informática por RegistroCom.Com em Belo HorizonteData 11/12/18
EmpregoCoordenador de Operações I por Nathália em Juiz de ForaData 11/12/18
EmpregoVendedor de Loja de Informática por A&R Business Solutions em Belo HorizonteData 10/12/18
EmpregoConsultor de Vendas Inside Sales por UPG - Consultoria em Recursos Humanos em Belo HorizonteData 07/12/18
EmpregoAssistente Técnico em Informática por Vagas 352 em Belo HorizonteData 06/12/18
EmpregoProfessor de Informática por Megabit Formação Profissional em Belo HorizonteData 06/12/18
EmpregoAnalista Desenvolvedor Master por Haryane em Belo HorizonteData 05/12/18